忘记密码

1.若您忘记了您的账号密码,您可以在电缆网顶部点击“忘记密码”,或者在登录页面点击“忘记密码了?”,跳转到找回密码页面;

2.在找回密码页面,首先要填写您要找回密码的用户名,点击下一步,选择密码找回方式;

3.若您的账号已经通过邮箱验证,您可以选择使用邮箱验证进行自助密码找回,系统隐藏显示您已经验证的邮箱,您可以点击“发送验证邮件”,系统将发送一封验证邮件到您的验证邮箱中;

说明:若您的账号没有通过邮箱验证,则需要将验证资料传真到电缆网客服部进行人工服务找回密码;

4.点击“发送验证邮件”后,系统将跳转邮件发送成功页面;

5.请您登录您的验证邮箱,查收邮件,在收到的邮件中点击重置密码链接或将链接地址复制粘贴到IE浏览器地址栏中打开;

6.之后请在打开的页面中您要设置的符合规则的新密码,并点击确认按钮;

7.则您的密码已经重置成功,系统将跳转成功提示页面;

您可以在成功页面点击“立即登录”按钮,使用新密码登录电缆网;

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